6 月 6 日，明家联合发布公告称将诉讼乐视网及多家乐视系公司，因其合计欠款超6000万元。无独有偶，安泰科技股份有限安泰科技股份有限公司公司于6月15日召开2017年度法律工作会，目的之一便是推动法律催收工作。可见催款已成为企业最棘手的问题之一。泵阀企业也无法置身其外。

目前，国内企业多是采取分期付款销售的方式，即客户先付部分首款，安装完成后再付部分款项，等验收无误后再付尾款。不过随着行业竞争越来越激烈，价格战、产能过剩等问题层出不穷，企业押款拖欠问题也已经成为行业普遍现象。

世界网记者走访中发现，很多泵阀企业表示无可奈何：现在压款才是正常现象。

而对于催款，有的企业表示害怕催款而失去客户：毕竟行业竞争很大，万一得罪了客户呢?而且到年底一般都会还款，所以不怎么去催。

确实，催款收账一般是大多数企业在年底最为紧要的事情。但对于一些企业而言，年中的催款是可以用来“续命”的。

巨安股份是一家软件信息服务企业，其2016年半年报显示，截至2016年6月30日，公司应收账款总额达到了1496万元，超过公司2015年营收的30%，而公司现金流也为-80.5万元。

与此同时，巨安股份在半年报披露时公司账上仅剩下10万元，换句话说，如果不能按期收回货款，员工能否按时发薪水都是问题。

因客户拖款而企业陷入濒危境地，并非个案，近日有微博引起了人们的注意，文字介绍了一家业绩尚可的工厂因客户回款不利而陷入泥潭。

确实，支付货款周期越来越长令企业头痛不已，这种做法不仅不符合市场规则，且是一个恶性循环，危及经济健康：下游客户迟迟不回款，只好压榨上游的供货商，陷入“三角债”的泥潭;企业之间的资金拖欠若波及面太广，规模过大，则会严重影响企业生产经营的正常进行，同时也会冲击银行信贷计划的执行。

追款无能的企业只好寻求法律途径解决问题，昔日合作伙伴法庭相见，也实属无奈。

上下游企业本应该是互惠互利的合作关系，共同发展，且企业以诚信为本，才有立足之地，为了一时之利，摒弃了诚信，伤人伤己。

对于拖款、压款，有工程师感慨良多：高端制造商的客户无法转投竞争厂商，因此它们拥有更大议价能力，且不担心被压款，但中国很多小型制造商日益面临困难。

为了避免被拖款，企业一方面要提高竞争力，有必要时，企业应适当拿起法律武器，保护自己的合法利益。另一方面，产业链里拖款、压款的“风气”也要改一下了，请善待自己的供应商。毕竟，没有绝对的买方与卖方，某种意义上大家都扮演着供应商的角色。

那么，作为泵阀厂家或者业务员在催款中应掌握哪些技巧呢?

1

催款应该直截了当。

催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

2

采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3

直接找初始联系人。

千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4

不要做出过激的行为。

催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5

不要怕催款而失去客户。

到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的?

6

当机立断，及时中止供货

特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁；否则只会越陷越深。

7

收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。

时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

8

最大的失策之一是要求先付一部分款。

经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9

采取竞争性的策略。

只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10

收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。

我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。

收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。

收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

最后也是最无奈的选择：

求助于专业收帐人员或诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采取正常的收款方法往往难于奏效，而一些很不正规、甚至别出心裁的催帐方式则有奇效。因此，当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接诉诸法。